Интегрированный курс обучения управленческим навыкам для руководителей
"Теперь ты главный" 1 Модуль
для тех, кому важно обеспечить результат, выстроить операционную деятельность, взаимодействие с сотрудниками и при этом не «ночевать на работе»
Целевая аудитория: владельцы малого и среднего бизнеса, руководители филиалов, обособленных подразделений, руководители управлений, отделов, рабочих групп.
Ведущие: Елена Стасова , г. Москва
Алексей Яцына , г. Москва
Ольга Вихрова , г. Псков
Продолжительность: 85 часов, 5 модулей по 2 дня (16 час.) с перерывом в 3-4 недели и индивидуальной коуч-поддержкой участников между модулями.
Регистрация и справки по телефону: 72-85-05; 8 964 676 25 15
ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ:
1) Практическая применимость. Тщательно отобранный инструментарий, адаптация и компиляция огромного объема специальных управленческих знаний и опыта, необходимых руководителю младшего и среднего звена.
2) Объединение двух подходов: технократического и поведенческого (планирование, процессы, организация и люди, коммуникации, мотивация). Гармоничное соединение «живого» и «неживого» в работе руководителя.
3) Коуч-сопровождение участников.
4) Распределение учебного материала по 5 модулям в течение 5 месяцев (80 час.) и сопровождаемое коуч-поддержкой (5 час.) позволяют участникам, и освоить инструменты менеджмента, и адаптировать-внедрить их в свою реальную деятельность: узнать, попробовать, совершить ошибки, обсудить с ведущими программы, сделать выводы, начать регулярно использовать.
Что Вы получите как участники программы
Руководители малого бизнеса:
Практические навыки и инструменты оперативного управления:
Доходчиво ставить задачи подчиненным, соотносить цели и поручения
Правильно расставлять приоритеты: что важно делать самому, а что делегировать сотрудникам
Находить резервы эффективности: результаты - больше и лучше, затраты – те же
Выстраивать общение с сотрудниками и партнерами так, чтобы разграничивать бизнес и частную жизнь
Мотивация и стимулирование сотрудников к нужным действиям и ответственности
Формирование рабочей атмосферы в коллективе, облегчение взаимодействия
Линейные руководители:
Повышение эффективности своей работы (результаты – точнее, усилий – меньше)
Возможность всегда справляться с задачами (руководство довольно и ценит)
Облегчение взаимодействия в компании (решение задачи, а не выяснением отношения)
Организация работы таким образом, чтобы и задачи решались, и свободное время было!
Что Вы получите как заказчики обучения для своих руководителей среднего звена:
Уверенность в руководителях среднего и младшего звена, которые:
Научатся правильно доносить цели и задачи до сотрудников
Освоят инструментарий для ответственного исполнения
Будут представлять результаты точнее и быстрее
Поймут как снизить издержки
Перенос оперативной текучки на линейных руководителей, которые:
Будут готовы проявлять инициативу и принимать оперативные решения
Смогут организовать свою работу и работу сотрудников
Сумеют выстроить конструктивные коммуникации со всеми
Чему учиться? Освоение и внедрение в практику управленческих знаний и навыков:
Принятие решения - базовый навык руководителя
Управленческий цикл - основа системной, регулярной работы руководителя
Организация деятельности руководителя, его рабочего пространства и времени
Коммуникации – построение и управление
Планирование, организация и контроль работы подразделения, управление ресурсами.
Формирование команды, подбор и развитие сотрудников
Управление по ценностям и мотивация сотрудников
Простые и действенные инструменты управления – всё, чтобы эффективно управлять бизнесом, подразделением, командой проекта
ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ для наилучшего запоминания и закрепления материала:
- представляется участникам несколько раз: в общем контексте, в виде отдельной темы/подтемы, выполняется в упражнении, закрепляется в связке с другими темами
- используются все каналы передачи информации: слушать, смотреть демонстрационный материал, записывать, пробовать сделать, обсудить, презентовать, получить вспомогательный шаблон
ФОРМЫ РАБОТЫ:
Интерактивная лекция
Упражнения, кейсы
Обсуждения
Симуляции и моделирование деловых ситуаций
Презентации участников, контрольные задания
Данный подход обеспечивает высокий уровень понимания, освоения и внедрения в практическую деятельность изученного материала.
РАЗДАТОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ: к программе прилагается рабочая тетрадь, ориентированная на практическое применение в работе, содержащая:
Базовые практико-ориентированные теоретические выкладки,
Конкретные инструменты, правила, алгоритмы действий,
Шаблоны, диаграммы, схемы и рабочие таблицы.
ВЕДУЩИЕ:
ЕЛЕНА СТАСОВА – эксперт по коммуникации, обучению и мотивации персонала
· Бизнес-тренер с 13-ти летним стажем
· Системно-интегративный коуч
· Организатор длительных программ обучения и поддержки специалистов и руководителей
АЛЕКСЕЙ ЯЦЫНА – эксперт по организации деятельности и системам управления
· Руководил группой, отделом, департаментом, предприятием
· Руководитель проектов по реструктуризации и совершенствованию деятельности для малых, средних и крупных компаний с 12 летним стажем
· Автор книги «Умный консалтинг», соавтор методик и инструментов управления (ТФТБ, Кубик метастратегии, универсальная 9-ти процессная модель, Карты компетенций и система кадрового развития и др.)
ОЛЬГА ВИХРОВА – руководитель ЦРП «Северная корона», эксперт по коммуникации, обучению и развитию персонала
· Бизнес-тренер с 9-ти летним стажем
· Системно-интегративный коуч
· Бизнес-тренер ШКОЛЫ ПРОДАЖ
· Автор и тренер программ обучения HR-менеджеров и курсов повышения личной эффективности
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
Основные принципы эффективной работы руководителя
- Отличия и особенности управленческой деятельности.
a. 6 функций управления: планирование – постановка задач – обеспечение взаимодействия – контроль – обучение&развитие – мотивация&стимулирование. Единый цикл!
b. Баланс между видами деятельности (организация, коммуникация, исполнение).
c. Основной навык руководителя –> принятие управленческих решений.
- Обязательные шаги в должности руководителя (вхождение в должность).
a. Смещение фокуса внимания. Объект управления.
b. Сотрудники, руководители, коллеги.
c. Процессы и процедуры.
d. Работа с документами.
e. Правовые аспекты, ответственность.
Управленческий цикл
1) Планирование.
a. Формулировка целей
b. Принятие решений
c. Организация времени руководителя (делаю сам / делегирую / откладываю). Инструменты тайм-менеджмента
2) Постановка задач и делегирование сотрудникам.
a. Формулировка задачи (SMART)
b. Выбор исполнителя
c. Процедура постановки задачи
3) Координация, организация исполнения.
a. Проведение рабочих встреч
b. Организация рабочего пространства
c. Обеспечение взаимодействия и управление коммуникациями
4) Контроль (виды, формы и инструменты)
Формирование команды
5) Обучение и развитие.
a. Подбор сотрудников
b. Адаптация и наставничество
c. Развивающие задачи, контекстное обучение
d. Обратная связь и коучинг
6) Мотивация и стимулирование.
a. Общие принципы, подходы, приемы и техники
b. Способы повышения отдачи, материальный и нематериальный аспект
c. Работа с коллективом
