Мы создаем пространство для роста и развития личностей и организаций
Расписание
Сентябрь 2013 Октябрь 2013 Ноябрь 2013
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
40 неделя 1 2 3 4 5 6
41 неделя 7 8 9 10 11 12 13
42 неделя 14 15 16 17 18 19 20
43 неделя 21 22 23 24 25 26 27
44 неделя 28 29 30 31
Меню
Главная
Подбор персонала
Соискателям
Тренинги и семинары
Корпоративные программы
Открытые программы
Коучинг
Школа продаж
Психологическое консультирование
Оценка персонала
Тайный Покупатель
Аутсорсинг
Аутстаффинг
СМИ о нас
Фотогалерея
Наши клиенты
Отзывы
Вакансии
  • Маркетолог (совмещение)
  • Дизайнер-конструктор мебели
  • Менеджер по маркетингу
  • Руководитель отдела по работе с партнерами
  • Финансовый консультант
Все вакансии
HR-клуб
HR-клуб
Письма

Главная arrow Тренинги и семинары arrow Открытые программы arrow ШКОЛА ПРОДАЖ Модуль 0 «Установление контакта с клиентом. Первые шаги к успеху»
ШКОЛА ПРОДАЖ Модуль 0 «Установление контакта с клиентом. Первые шаги к успеху» Печать

Школа продаж - Модуль 0

«Установление контакта с клиентом. Первые шаги к успеху» 

                     

Бизнес – тренер                         Ольга Вихрова

Продолжительность               1 день, 8 часов.

 

Аудитория                    Тренинг рассчитан на продавцов, менеджеров по продажам, торговых представителей, консультантов в торговом зале, руководителей сбытовых подразделений и специалистов, чья деятельность связана с оценкой и обучением менеджеров по продажам.

 

Цели тренинга:

Повышение эффективности работы в продажах за счет: 

  • освоения новых знаний, коммуникационных техник и приемов эффективного общения
  • освоения техник установления контакта для получения кредита доверия от клиента
  • повышения мотивации на достижение результатов, осознания личного потенциала, цели, ресурсов 
 

 

Форма проведения:   интенсивная групповая работа, информационные блоки, групповые дискуссии.  В программу включены деловые и ролевые игры, упражнения и практические задания,  рассмотрение конкретных примеров из практики.

 

ПРОГРАММА 

1. Ключевые факторы успешных продаж

Понятие продажи. Три кита продаж

Компетенции профессионала в продажах

Этапы успешных продаж

Планирование продажи (постановка целей на каждом этапе)

 

2. Стратегическое планирование

Личная стратегия работы – залог эффективности Продавца.

Постановка Цели, оценка Ресурсов, формулировка Задач, формирование личного Плана.

 

3. Подготовка к продаже

Личная подготовка. Мотивация «ОТ» и мотивация «К».

Техника самомотивации. Настрой на результат.

Профессиональная подготовка. Знание информации о товаре, его преимуществах. Недопустимые вербальные ошибки. Слова-паразиты. Мотивы и возможные ценностные слова.

 

4. Установка контакта с клиентом

Задачи этапа установки контакта.

Необходимые навыки на эмоциональном и деловом уровнях.

Правило первых 30 секунд. Поведение клиента. Поведение менеджера по продажам.

Основы невербального общения. Открытые, закрытые позы и жесты. Значение жестов. Жесты, придающие уверенность. Виды недопустимых поз и жестов.

Признаки уверенного поведения вызывающего доверие со стороны клиента.

 

5. Завершение тренинга

Подведение итогов тренинга.

Определение для каждого из участников группы “зоны ближайшего развития” (постановка задач для самостоятельной работы после окончания тренинга).

 
Вернуться
Ближайшие события
2 МОДУЛЬ интегрированного курса обучения «ТЕПЕРЬ ТЫ ГЛАВНЫЙ!»
Ноябрь 15, 2013 (10:00)
Тренинг-практикум для HR-менеджеров «Эффективные методы интервью при подборе и оценке персонала»
Декабрь 5, 2013 (10:00)
3 МОДУЛЬ интегрированного курса обучения «ТЕПЕРЬ ТЫ ГЛАВНЫЙ!»
Декабрь 13, 2013 (10:00)
4 МОДУЛЬ интегрированного курса обучения «ТЕПЕРЬ ТЫ ГЛАВНЫЙ!»
Январь 17, 2014 (10:00)
5 МОДУЛЬ интегрированного курса обучения «ТЕПЕРЬ ТЫ ГЛАВНЫЙ!»
Февраль 14, 2014 (10:00)
Просмотреть все события

Наши партнеры
Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

Наши партнеры

 
 

Контакты:
Тел.: +7 964 676 2515
Тел.: +7 (8112) 728505
Адрес: г.Псков, ул.Набережная реки Великой, д.6, офис 402
E-mail: [email protected]

Мы создаем пространство для роста и развития личностей и организаций

© 2013 Центр развития персонала "Северная корона"
SuperJob: вакансии, резюме, новая работа